2008年9月29日 星期一

Boaz 經營管理


序章 豐田新一代經營團隊的自我期許

豐田的敵手就是豐田∕是否有職場能力低落的現象∕構築能夠持續面對挑戰的組織∕鞏固扎實的根基

第一章 「開啟」的DNA:經常對外敞開門扉打開拉門看看吧,外頭是無限的寬廣∕競爭的時代已經到來∕不開放國內市場大門,就無法向外發展∕人心是最大的成長障礙∕永遠著著前方邁進∕務必自問:此刻,我應該做什麼?∕滿足於現狀就沒有未來∕創造歷史的新頁∕邁開大步,走向下一個半世紀∕朝著實現夢想的方向,一步步邁進∕美國人、日本人都同樣是人∕思考的層次必須跟著改變才行∕不要水平的看世界,必須垂直的看地球∕改變汽車,改變商業模式∕「Fast Eats Slow」的時代

第二章 「挑戰」的DNA:從不畏懼失敗困難可以把人磨成「玉」∕即使公司倒閉,也要興建大工廠∕再怎麼艱難,也要製造乘用車∕沒有不可能的事∕大局已然底定,唯有往前邁進而已∕就算大家都認為是無謀、艱困的事業∕要做,就毅然決然的去做∕我的信念是「絕對要讓它發展起來」∕以氣魄與責任感重建公司∕市場需求是創造出來的∕疾風知勁草∕以3C精神面對一切∕置之不理是最要不得的做法∕懷著勇氣,大膽行動∕毫不畏縮的面對一切的難題

第三章 「製造」的DNA:優異製品源自於勤思考以實際成果作為回答∕建構「Just in Time」的體制∕工程師不是一日可成的∕必須負起完全的責任∕優異製品源自於勤思考∕「商品」的價格由顧客決定∕要對自己的工作感到自豪與自信∕製造是經濟的源頭∕堅定信念並付諸行動∕人是一切的基本∕贏取最後勝利所必要的資格條件∕絕不輸給任何人∕不該改變的事,應該變革的事∕製造富有魅力的商品是所有工作的基本∕能夠將自己改善的成果,進一步改善∕自我期許成為真正的行家∕日本「人才培育」的特色,絕不能荒廢∕以豐田學院作育人才∕複合動力技術將會是二十一世紀的核心技術

第四章 「變革」的DNA:抱持危機意識,追求自我變革不可過度自信∕重新檢視組織的存在理由∕要是沒有一個遠大目標,終將會失敗∕疏於自我變革的企業將遭到淘汰∕對於眼前的事物,會不會視而不見∕危機來自於缺乏危機意識之處∕是不是陶醉於別人的稱頌,就像是「國王的新衣」∕只有「大」,不代表就有能耐∕對手必定會反擊∕不可喪失謙虛的情懷

第五章 「守護」的DNA:自己的城堡要靠自己守護花錢比賺錢更要有學問∕自己的城堡,靠自己守護∕對商人而言,淚水與算盤是不同質的∕擁有資金才能贏得最後勝利∕商人也有「行商之道」∕虛有其表的事,一概不做∕必須尊重實質內容∕即使被批評賺過頭,強化體質還是必要的∕絕不背棄豐田汽車

第六章 「責任」的DNA:以企業責任為己任一己之恥只是小事一樁∕以優異的國產品凌駕舶來品∕和汽車寢食與共,終日不斷思考∕引進設備是為了繁榮地方∕沒有來自社會的支持,企業就無法生存∕絕不可矇騙顧客∕顧客第一,經銷商第二,製造廠利益列為最後∕滿懷信心的發表新車∕經銷商與製造廠是血脈相通的∕每個人都肩負著重荷∕為全世界的人們營造富饒的生活

第七章 「傳承」的DNA:延續豐田的價值觀全心全力投入眼前的事業∕為信念而生存∕天、地、人、智、仁、勇∕創業精神存在於每個人的心中∕美夢得以傳承∕沒有再次的創業就沒有未來∕把價值觀傳承下去∕讓「豐田模式」為大家所共有