Boaz 經營管理

轉換市場的3大挑戰

M型市場趨勢下，企業再也不能忽略頂級與低價2大區塊市場，此刻企業要思考的，不是「要不要掌握這個機會」，而是「有沒有能力把握這個機會」。
因為支撐頂級或低價產品，是不同的經營團隊與管理模式，要具備研發製造、品牌經營、通路建置、行銷服務等配套流程與能力，台大會計系教授劉順仁指出，未來企業的主要挑戰將來自3方面：

挑戰1.企業是否擁有獨特的價值
「獨特價值」代表企業的能力、策略、承諾，需經過長期、不斷演進的過程，最終可以提供顧客獨特的價值。

挑戰2.要思考主要顧客是誰
包括進入新市場後，會不會影響原來市場；對新顧客是否了解，他們對你的品牌的原有印象又如何。

挑戰3.除了獲利，還是獲利
進入新市場，背後要有一套獲利的商業模式，例如豐田汽車(Toyota)，成功推出凌志(Lexus)頂級品牌，獲利的關鍵是提供頂級的商業模式設計，從設計、製造、銷售、服務、維修到顧客接觸每個細節，都要能打動他們的心。